O que é TV online por assinatura?+
É um serviço que transmite programação pela internet, por aplicativos ou plataformas compatíveis. Canais, condições de acesso e direitos de distribuição dependem do fornecedor.
Qual a diferença entre aplicativo de TV e assinatura?+
O aplicativo é o software de reprodução. Alguns aplicativos apenas reproduzem conteúdos de provedores externos; outros estão associados a um serviço contratado. O aplicativo isolado não garante o acesso aos canais.
O plano funciona na Samsung, LG e Android TV?+
A compatibilidade varia conforme o modelo da TV, o sistema operacional, a versão do aplicativo e o serviço. Informe o aparelho ao atendimento antes de contratar.
Quantas telas estão incluídas?+
Conforme os planos apresentados, a modalidade mensal anuncia uma tela; as modalidades trimestral, semestral e anual anunciam uma tela adicional de brinde. Confirme as condições do uso simultâneo.
É possível solicitar teste grátis?+
O atendimento pode informar se há teste disponível, sua duração, dispositivos atendidos e eventuais condições. Solicitar pelo WhatsApp não garante a liberação do teste.
Todos os canais estão incluídos?+
Não existe uma grade universal garantida. A lista de canais depende do serviço, da região e dos direitos de distribuição. Peça uma relação atualizada antes do pagamento.
Qual velocidade de internet é indicada?+
A velocidade depende da qualidade da transmissão e das condições da conexão. Vídeos em 4K podem exigir aproximadamente 25 Mbps ou mais por fluxo; consulte os requisitos do serviço utilizado.
Como confirmar preço e renovação?+
Confira o preço total, o período contratado, regras de renovação, cancelamento e suporte diretamente com o atendimento antes de pagar.